Forsendelsespolitik

Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:

1. Behandlingstid
   Inden for 1–3 arbejdsdage efter bestilling vil den blive kontrolleret, godkendt og pakket. Herefter bliver pakken gjort klar til transport.
2. Leveringstid
   [Indsæt land]: 5–10 arbejdsdage
   Forsendelsen håndteres af [Den største kurér i dit land].
   Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringer tage længere tid.

Hvad koster forsendelse?
Vi tilbyder gratis premium-forsendelse. Dette inkluderer forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.

Hvor er min pakke?
Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.
Bestillingen kan følges via tracking-siden på vores hjemmeside. Klik på “Track Your Order” i hovedmenuen på vores hjemmeside.
Af logistiske årsager kan bestillingen blive sendt i flere dele.

Mit trackingnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 arbejdsdage, før trackinginformationen opdateres. Hvis trackingen stadig ikke viser information efter nogle dage, kan der tages kontakt til kundeservice.